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    货品签收


    1.货品必须本人签收；


    2.请您提前准备身份证复印件。为了保障您的信息安全，请您在身份证复印件上标注以下内容："此身份证复印件仅用于电信入网手续办理、客户签名以及日期"; 签收时请您将复印件交予快递员，由快递员代收即可；


    3.签收前您可以现场验货，首先核对收货人信息（包括订单编号，收货人姓名）是否正确，外包装是否有明显挤压变形、破损、受潮以及外包装封带是否完好，如果您发现异常，可以当场拒绝签收物品，在快递单页写明拒收原因，并联系我们及时反馈和登记；


    4.如果外包装没有异常，可以进行下一步拆包，并对照物流面单一一检查货品是否齐全，尤其是您购买的手机终端，还请在配送人员在场的情况下拆包，检查手机外观是否完好，零件是否齐全，发票、客户协议、UIM卡以及礼品是否齐全。还请您仔细检查发票和协议的相关信息是否正确；


    5.若拆包后发现异常，也可以当场拒绝签收物品，快递单页写明拒收原因，并和我们联系及时反馈和登记。我们收到您的反馈后会及时帮您处理；


    6.合约机的签收不仅要签收物流配送单页，还要签收协议单，物流配送单页的签收表示您对物品数量、质量的认可。如果您办理了新入网的号码，还需要您仔细阅读协议后出示身份证提供身份证复印件并签字，为了保障您的权益，我们将对您的入网相关资料和身份证复印件存档。


    友情提醒： 当您确认收货（签收货单）后，只有出现质量问题，您购买的商品才可以进行退换货处理。


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