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服务概述
提醒服务是中国电信为在网客户提供的一项提示告知服务,客户可根据自身需要订制。服务提醒主要通过短信、彩信、客户端消息等方式主动发送,旨在帮助客户更好的了解当前的通信消费和服务情况。
消费提醒
提醒类型 提醒描述 订制操作
套餐使用不足 截止每月20日凌晨,当短信、语音、WiFi、流量使用不足套餐包内的40%时,我们将发送短信提醒。
套餐使用预警 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的流量、短信和语音时长消费超过设置提醒阀值时,我们将发送短信提醒。
套餐定期提醒 每月16日、26日向全省C网套餐用户下发套餐消费提醒短信。
套餐使用每日提醒 每日向全省C网套餐用户下发套餐消费提醒短信。
账务提醒
提醒类型 提醒描述 订制操作
话费返还提醒 若您使用中国电信的套餐、合约时有话费赠送或话费返还,每月初我们将告知您本月已经赠送或返还话费金额等情况。
余额不足提醒 当您的通信账户余额较少或者需要尽快交费时,我们将提示您及时充值缴费。
关怀提醒
提醒类型 提醒描述 订制操作
网厅登录提醒 当您成功登录中国电信欢go网后,我们将告知您的本次登录操作,尽可能保护您的信息安全。 已开通(不可关闭)
常用功能设置
温馨提示
1、套餐使用预警功能:已勾选的提醒阀值数是当前已经设置的状态,也可通过勾选的方式重新进行设置。
2、套餐使用每日提醒:每日晚上10点以后不发送提醒。
3、余额不足提醒功能:预付费、无免催、状态为正常或单停的电信移动用户才能收到低余额提醒短信。
4、常用功能设置:自行设置您登录欢go网用户中心里的4个常用功能。
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