费用查询
充值交费
业务办理
我的积分
我的服务
用户设置

配送说明


1.配送方式


目前商城支持的配送方式为快递送货上门。


2.配送伙伴


根据商品的不同,由ems、京东快递、全峰快递等快递公司为您配送所购商品。


3.配送时限


无特殊情况将在3个工作日内发货。


4.配送费用


目前商城商品全部免费配送。由于退换货引起的物流费用按以下标准执行:


1)由于产品质量原因导致的退换货,退换货产生的物流费用由湖北分公司承担;


2)由客户个人原因退换货产生的物流费用由客户承担。


3)无理由退换货产生的物流费用由客户承担。




5.物流时限


1)武汉市区到门服务时限24小时,其他地市市区所在地2-3天;其他地市非市区地区为3-4天;乡镇顺延,最长不超过7天。


2)您可通过消费者帮助中心——购物指南(页面左侧导航)——订单查询,查询您的订单状态。



特别提示:


1.配送时限自客户下单成功的次日起开始计算。


2.为了确保您能尽快收到您在商城订购的商品,请提供准确的配送信息及联系方式。


3.由于不可抗力的非人为原因,造成配送延迟,客服人员会电话通知,并尽快将商品配送至客户处,给您带来不便,敬请谅解。


版权所有 ©2012 中国电信集团公司 [ 增值电信业务经营许可证 A2.B1.B2-20090001 ] ICP 证号:京 ICP 备 09031924号